Envíos

GASTOS DE ENVÍO

En Paris Success, nos esforzamos por garantizar una experiencia de compra fluida y rápida. A continuación, encontrarás la información detallada sobre nuestras políticas de envío:

  • Envíos Contraentrega: Ofrecemos el servicio de pago contraentrega en las ciudades principales de Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla, para mayor comodidad de nuestros clientes.
  • Envío al Siguiente Día: Para pedidos realizados desde ciudades principales, contamos con la opción de envío al día siguiente, siempre que el pedido sea confirmado antes de las 12:00 p.m. de lunes a viernes.
  • Tiempos de Entrega:
    • Ciudades principales: Entrega estimada entre 2 y 3 días hábiles.
    • Ciudades secundarias o zonas rurales: Entrega estimada entre 4 y 5 días hábiles.
    • En caso de algún retraso, nos pondremos en contacto contigo para informarte y coordinar cualquier solución necesaria.
  • Costos de Envío: Los costos de envío se calculan según la zona de entrega y el monto total de tu compra, aplicando descuentos promocionales cuando corresponda. En promociones especiales, las tarifas pueden variar.
  • Seguimiento de tu Pedido: Una vez que el pedido sea despachado, recibirás una notificación por correo electrónico o SMS con la información de seguimiento proporcionada por la empresa transportadora.
  • Condiciones Especiales:
    • Los tiempos de entrega pueden variar por situaciones imprevistas o causas externas a la empresa.
    • Si algún artículo de tu pedido se encuentra agotado, te notificaremos de inmediato para ofrecerte una solución.

Nota: Las condiciones aquí descritas pueden ser modificadas sin previo aviso. Te recomendamos revisarlas periódicamente en nuestro sitio web.

INCUMPLIMIENTO DEL PAGO

Nos reservamos el derecho de rechazar o retener pedidos en las siguientes situaciones:

  • Cuando un cliente no haya completado el pago de un pedido anterior.
  • En caso de sospechas de fraude, como discrepancias en la información de pago o entrega.
  • Para pedidos contraentrega o de nuevos clientes, podremos solicitar documentación adicional (por ejemplo, comprobante de domicilio).

Estas medidas están destinadas a proteger a nuestros clientes y a la empresa frente a posibles prácticas fraudulentas. Si se requiere documentación adicional, te contactaremos por correo electrónico o teléfono para garantizar que tu pedido sea procesado de manera segura.